L’univers des jeux d’argent en ligne continue à s’enrichir avec l’apparition de nouveaux casinos qui rivalisent entre eux pour séduire les joueurs à travers le monde. L’un d’eux, PiggyBet, a choisi de se démarquer par sa proposition variée et innovante, mais comment est-ce que ce site en ligne répond à vos PiggyBet attentes ? Voici une analyse approfondie qui vous donnera l’opportunité de juger par vous-même si PiggyBet vaut vraiment la peine d’être considéré.

Présentation du Groupe

PiggyBet appartient au groupe Piggy Games N.V., une société basée aux Antilles néerlandaises, qui compte également dans son portefeuille les marques de jeux en ligne CasinoBanza et PigglySlots. Cela nous amène à questionner la viabilité du groupe mais aussi ses intentions réelles sur le marché très concurrentiel des casinos en ligne.

PiggyBet a été lancé fin 2021, ce qui pourrait expliquer l’absence de certaines informations au sujet d’une éventuelle histoire plus ancienne ou un portefeuille client déjà important. L’enquête menée par notre rédaction n’a pas permis de trouver des indices clairs sur la stratégie commerciale à court terme du groupe.

Inscription et Création du Compte

L’inscription chez PiggyBet est rapide et intuitive, ne nécessitant qu’une dizaine de minutes pour remplir les données requises. Un formulaire simple comprend vos coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone), votre date d’anniversaire et vos informations sur votre compte bancaire.

Il est notable que PiggyBet ne demande pas d’informations spécifiques relatives à l’historique des jeux ou aux antécédents judiciaires. Le groupe opte donc pour une approche moins restrictive quant à la sélection des joueurs qu’il accueille, ce qui peut être considéré comme un avantage dans certains cas.

Lorsque votre inscription est validée, vous obtenez immediatezement 20€ de bonus gratuit sans dépôt, ajoutés au montant total que vous pourrez alors retirer en cash. La politique des casinos en ligne consiste généralement à allouer aux joueurs un acompte supplémentaire après le premier paiement effectué dans leur compte.

Caractéristiques de la Comptabilité

La création d’un compte chez PiggyBet vous permet également une gestion personnalisée des informations qui y sont liées. Vous avez en effet l’opportunité de modifier votre mot de passe ou votre adresse e-mail, et même si c’est rarement nécessaire pour un site réputé comme celui-là.

Le compte dispose d’un espace dédié où vous pouvez visualiser les historiques des transactions effectuées sur votre solde. Cette possibilité est essentielle dans la mesure où elle offre une transparence totale, ce qui n’est pas toujours garanti au sein de l’industrie.

Bonifications

L’univers des casino en ligne promeut systématiquement ses opérations par le biais d’avantages supplémentaires attribués aux joueurs. Les sites délivrent également leurs offres lorsqu’ils procèdent à des réouvertures ou lancent une nouvelle offre.

Les bonifications proposées par PiggyBet incluent entre autres la possibilité de bénéficier, en guise d’accueil et après avoir rempli un formulaire, 20€ sans dépôt. Cela ressemble donc finalement plus à l’offre type pour les casinos qui se montrent généreux lorsqu’ils s’introduisent sur le marché.

De même, lorsque vous optez par la suite pour votre premier paiement en ajoutant des fonds dans votre compte jeu, PiggyBet accorde à vos dépôts supplémentaires un bonus supplémentaire. Cette politique n’est pas exceptionnelle et suit ce que l’on trouve de plus couramment sur les casinos.

Paiements et Retraits

Le groupe détermine quelles actions sont utilisables dans le but d’augmenter la satisfaction globale des joueurs à travers diverses manières : ils acceptent donc, en règle générale, une vaste gamme de transactions. Leur portefeuille inclut Visa, Mastercard.

Le groupe PiggyGames N.V. a décidé d’être ouvert et transparent quant aux pratiques qu’il suit concernant les rétributions (retraits) des bénéfices gagnés par ses joueurs dans le jeu.

Catégories de Jeux

La variété offerte en terme de jeux sur PiggyBet est considérable. Vous trouverez principalement trois catégoriées distinctes : les machines à sous, les cartes et les roulettes.

Les Machines À Sous

Ce type d’engagement a révélé sa capacité à séduire un grand nombre de joueurs par son aspect très ludique tout en gardant une grande proportion du jeu dans la maîtrise du joueur. Elles sont disponibles avec différents thèmes, le plus souvent liés aux divertissements qui agréent les gens (ex : évasion ou animal) et sont d’ailleurs offertes à l’intérieur des jeux sous forme de séries.

Les Cartes

Dans la section cartes proposée par PiggyBet, vous aurez accès aux jeux de poker en version classique mais aussi vidéo. Ces derniers permettent souvent une participation simultanée avec jusqu’à plusieurs joueurs tout comme ils facilitent les taux et le flux du jeu.

Les Roulettes

En outre de cette proposition qui attire principalement tous les passionnés de hasard, un joli choix en version classique des jeux est également proposé aux clients : vous pouvez donc jouer avec une roulette à 34 ou 36 cases.

Logiciels Proposés

PiggyBet opte pour divers logiciels qui facilitent l’accès et le jeu sur son site :

• Pragmatic Play
• Evolution Gaming

Leur sélection est limitée mais elle correspond toutefois aux standards exigés par la majorité des joueurs.

Version Mobile

L’univers de PiggyBet, dans sa version mobile, se présente sous forme d’une appli téléchargeable directement sur l’applis et magasins d’applications du site internet.

Par ailleurs, en ouvrant votre navigateur web depuis votre téléphone (les smartphones) via le lien dédié à cette fin, vous accèdrez ainsi immédiatement au jeu sans avoir besoin de télécharger quoi que ce soit.

Sécurité et Licensation

PiggyBet se comporte en tenant un discours solide sur la protection des données des joueurs. Cependant l’investissement dans le développement d’une sécurité forte n’a pas donné lieu à une mise en oeuvre complète, car malgré le fait que les critères essentiels comme SSL (Secure Sockets Layer) aient été satisfaits par la mise en place des certificats de cryptage qui protègent leurs données contre l’interception, on constate qu’un audit récent est manquant.

Il semble également difficile pour le groupe d’accroître les exigences concernant ses pratiques. En outre, un examen approfondi a montré que PiggyBet n’a pas opté pour une licence officiellement délivrée par un organisme régulateur de jeux d’argent.

Support à l'Utilisateur

Le support client propose des conseils gratuits à travers différents canaux :

• chat en ligne
• formulaire de contact
• adresse e-mail : support@piggybet.com et numéros téléphoniques proposés dans la section “Aide”

Il n’est pas difficile de les contacter car le site détermine l’objectif d’un support client.

Expérience Utilisateur

L’enquête menée a révélé que, selon leurs attentes, PiggyBet possède des forces et des faiblesses en termes de convivialité.

Piggybet propose un aspect claircut dans l’interface graphique tout en disposant d’une efficacité parfaite. Elle s'offre également en version dédiée pour les mobiles, ce qui a l'avantage de ne pas requérir aucune mise à jour ou aucun changement si vous optez uniquement pour des jeux en ligne.

La gestion du compte est très aisée avec la possibilité, même sous le téléphone, de retirer son argent une fois gagnant (retrait) qui arrive directement dans votre compte bancaire.

Performances et Analyse Globale

Dans les résultats que nous avons observés grâce à l’analyse menée en profondeur sur PiggyBet, il apparaît clairement qu’il s'agit d'une plateforme récente avec peu de points forts sauf si vous optez pour des jeux vidéos comme le poker et la roulette.

On ne constate que peu d’indices pertinents concernant les performances du groupe PiggyGames, ce qui pose à terme un problème sur leur positionnement sur un marché concurrentiel.

Leur approche commerciale pourrait être caractérisée par l’accent mis sur l’image de marque. Ce faisant, il est possible qu’ils privilégient la qualité des jeux vidéos au détriment d’une offre plus large et variée pour répondre aux attentes de tous les clients que PiggyBet vise à atteindre.

En résumé, les avantages offerts par le casino sont certes nombreux mais ils ne doivent pas occulter l’aspect essentiel : la confiance des joueurs. Nous avons montré qu’à ce jour Piggybet n'est tout simplement pas en mesure d'offrir un support qui puisse répondre à la moindre inquiétude.

Si vous souhaitez avoir une expérience réussie, il est donc recommandé de ne pas s'y engager.